Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:
Ompen HB KonsthantverkAlla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.
Vi erbjuder följande betalsätt:
Villkor fakturering och kredit Swedbank Pay:
Information om personuppgifter och kreditprövning
Insamling av personuppgifter och kreditprövning är en förutsättning för vi ska kunna behandla önskemål om betalning på kredit.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Tas en kreditupplysning kommer en kopia att skickas till dig per post.
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Vi kommer att lämna de personuppgifter som inhämtas i samband med köp till Swedbank Pay, en del av PayEx Sverige AB, 621 88 Visby, som behandlar personuppgifter i syfte att utföra identifikation och kreditkontroll, för fakturering och annan hantering som är knuten till fordran, samt för statistik och analysändamål exempelvis för att undvika bedrägerier, för att utveckla nya produkter och för beslutsstöd vid inkasso. Uppgifterna kan lämnas ut till underleverantörer och till myndigheter och annan som har rätt till uppgifterna enligt lag. Uppgifterna kan också användas för marknadsföring av Swedbank Pay produkter, via brev, e-post eller på annat sätt, om du inte skriftligen anmäler till Swedbank Pay d.v.s. PayEx Sverige AB att du inte samtycker till detta på den adress som Swedbank Pay d.v.s. PayEx anvisar.
Information om överlåtelse
Fordran kommer att överlåtas till Swedbank Pay, en del av PayEx Sverige AB, 556735-5671, S:t Hansplan 1, 621 88 Visby. Betalning med befriande verkan kan därför bara ske till PayEx Sverige AB på det konto som PayEx anvisar.
https://www.swedbankpay.se/villkor/faktura
https://www.swedbankpay.se/villkor/kredit
Leveransvillkor:
Leverans sker till din folkbokföringsadress.
Betalningsvillkor
Faktureringsavgift tas ut med följande belopp: Ingen avgift.
Faktura ska betalas så att beloppet är mottagaren tillhanda senast 14 dagar efter fakturadatum. Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer dröjsmålsränta med gällande referensränta + 19,00 %, dock lägst 20 % samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse med det belopp som anges i lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader mm eller motsvarande lag som ersätter denna.
Läs mer;
https://www.swedbankpay.se/konsument
https://www.swedbankpay.se/villkor/faktura
https://www.swedbankpay.se/siteassets/dokument/avtal-och-blanketter/privatperson/kredit-standardiserad-europeisk-konsumentinformation.pdf
Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.
Vi erbjuder följande leveransmetoder:
Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 30 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Eller om vi inte hinner/kan tillverka efterfrågad mängd. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
Vid ej uthämtat paket kontaktar vi er i första hand för att försöka anordna ny frakt.
Vi ger endast återbetalning av varans värde, ej fraktkostnaden, med avdrag för Postnords lagrings- och returavgifter.
För specialbeställda eller kundanpassade varor sker ingen återbetalning. Till exempel görs avdrag för text på hjärtbroscher med 25 kronor, inklusive moms, per hjärta.
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.
Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. Länk för smidigt utnyttjande av ångerrätten (Ångerformulär) finns i sidfoten på butikens webbsida.
Returer skickas till:
Ompen HB Konsthantverk
Wingårdsgatan 9E (gaveln)
416 54 Göteborg
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Vi gör alla tomtar och änglar själva för hand i vår verkstrad i Göteborg. Vi jobbar med riktigt fårskinn som naturligt varierar i textur och färg. Då tomtarna och änglarna är handgjorda innebär det därför att varje tomte blir unik. Att få två tomtar eller änglar som är exakt lika blir därför så gott som omöjligt. Därför kommer de tomtar och änglar vi skickar att skilja sig från bilderna här i webbutiken. Vi gör vårt yttersta för att välja rätt tomte till respektive kund.
Våra tomtar och änglar är inga leksaker. Även om de är tåliga och tål rätt hård behandling är de inte helt barnsäkra då små detaljer kan lossna.
Har man några speciella önskemål, eller andra funderingar, är man välkomen att höra av sig till oss via mail innan beställning på ompenhb@gmail.com.